ACV is benieuwd naar hoe u als klant onze dienstverlening ervaart. Daarom voeren wij in de maand november een klanttevredenheidsonderzoek uit.
De waarde van een tevredenheidsonderzoek
Wij hechten waarde aan u als klant en vinden het belangrijk om op verschillende manieren met u in contact te zijn. De resultaten van het onderzoek brengen in beeld welke ervaringen en verwachtingen u heeft, waardoor wij de kwaliteit van onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren.
Doet u ook mee?
Begin november ontvangen klanten van ACV via Integron een mail met een uitnodiging om naar de vragenlijst te gaan. U kunt de vragenlijst via internet invullen. Het invullen zal ongeveer 10 minuten duren. Wij hopen dat u deze tijd vrij wilt maken om uw ervaring met ons te delen!
Vragen
Heeft u vragen over het onderzoek, dan kunt u contact opnemen door een e-mail te sturen naar verkoop@acv-groep.nl.